乘坐牡丹江客运段担当列车的旅客们惊喜地发现,熟悉的“大姨”身影再次穿梭在车厢过道中,清脆的叫卖声、亲切的乡音,以及琳琅满目的商品,为旅途增添了一抹温馨的“烟火气”,这标志着牡丹江客运段已正式恢复列车售货工作,那些曾经陪伴无数旅客漫长路途的“卖货大姨”们,重新回到了岗位上。
“卖货大姨”可以说是中国铁路发展历程中一道独特的风景线,她们通常经验丰富,熟悉旅客需求,用热情周到的服务和略带地方特色的吆喝,成为了许多旅客心中列车记忆的一部分,无论是长途旅行的疲惫,还是短途通勤的单调,一杯热腾腾的饮品,一包香喷喷的零食,经“大姨”之手递来,总能带来片刻的慰藉和愉悦,她们不仅是商品的售卖者,更是旅途中的温情传递者。
此前,受多种因素影响,部分列车上的售货服务一度暂停或缩减,不少旅客对此表示遗憾,纷纷怀念起那些“大姨”们的热情与便利,牡丹江客运段在充分调研和准备后,决定恢复这一深受旅客喜爱的服务,这不仅是满足旅客多样化出行需求的具体举措,更是铁路部门以人为本、服务升级的体现。
据了解,此次恢复售货服务,牡丹江客运段进行了精心安排,对参与售货工作的“大姨”们进行了岗前培训,强调了服务规范、安全意识和商品质量,她们将统一着装,携带丰富的商品,包括饮料、方便食品、特色小吃、日用品等,以满足不同旅客的即时需求,在服务过程中,“大姨”们将继续秉持热情、周到、细心的原则,用微笑和真诚服务每一位旅客。
“终于又能听到‘大姨’的叫卖声了,感觉这列车才更有‘家’的味道!”一位经常往返于牡丹江周边的旅客李先生高兴地说,另一位带着孩子的母亲也表示:“孩子以前就喜欢在车上买零食,现在恢复了,旅途也能更安心一些。”
牡丹江客运段相关负责人表示,恢复列车售货服务,是为了更好地提升旅客出行体验,让旅途更加温馨舒适,他们还将根据旅客反馈,不断优化商品种类和服务质量,努力将“卖货大姨”这张“流动的名片”擦得更亮,让更多旅客在旅途中感受到家的温暖和铁路服务的贴心。
“大姨”的归来,不仅仅是一份服务的恢复,更是一份情怀的重温,一种熟悉的温暖再次在铁路线上流动,这抹熟悉的“烟火气”,无疑将为广大旅客的旅程增添更多色彩与温馨。



